百萬YouTuber見習網美小吳、紀卜心共同創立的「十盛熟成奶茶專賣店」，近日陷入爭議，被消基會點名奶品標示不清。而他們的文宣方式也被質疑有誤導消費者的嫌疑，對此，小吳日前才拍片道歉，但紀卜心卻僅以文字致歉，有網友覺得很沒有誠意詢問她：「你呢？道歉影片勒？」，怎料，紀卜心卻反嗆對方：「你是文盲？」

在小吳單獨發道歉影片後，網友質疑紀卜心「神隱」沒作為。對此，紀卜心曾解釋是因為小吳人在國外，兩人才無法一起拍影片說明，並在IG限時動態中，僅以文字道歉。有網友認為就算不能一起拍片，紀卜心也可以拍攝自己個人的道歉影片，因此跑到紀卜心YT頻道留言：「小吳人在國外都自己拍片上傳了，你呢？道歉影片勒？」

怎料，紀卜心卻親自回覆該名網友：「你是文盲？」，讓不少網友十分震驚，有人更直言：「你的態度到底可以多扯，有極限嗎？」紀卜心繼續回覆網友：「我們已經發過聲明也道歉，網路上各種不實言論，我就該默默忍受？到底誰在無限上綱」。這樣的回覆讓不少網友難以接受，直言：「回覆也太令人傻眼，好像道歉就一定要原諒一樣，要賺大眾財被網友檢討也是應該的好嗎」。

甚至有多年老粉留言表示，看到她這樣回覆網友決定要退粉了，並坦言：「想想合夥人吧！小吳在努力挽救，你當神隱少女就算了，還提油救火...」紀卜心也是寫下長文回應，她表示自己無法滿足每個人的期望，沒盡快做回應就被說神隱、逃避，所以小吳趕快拍片給大家交代，但拍了之後風向卻變成她沒拍影片，就等於沒道歉。紀卜心表示：「這不是文盲行為嗎？怎麼做不都有人罵嗎？」

紀卜心表示她對他們的疏忽感到抱歉，不過她表示：「道歉方式有很多種，不是你們心中期待的就等於沒道歉。會罵我的依然會罵，討厭我的還是討厭我。這是我自己的想法，謝謝指教。」